Mes Tickets Support - UnionFlow

## Mes Tickets Support

Suivez l'état de vos demandes d'assistance et échangez avec notre équipe

12
Tickets Créés
Au total
3
En Attente
Réponse support
8
Résolus
Avec succès
1
Fermé
Sans résolution
Statut
Priorité
Catégorie
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#### Historique de vos Tickets

###### #TK-2024-0157 - Problème d'export Excel

Créé le 15 janvier 2024 • Dernière réponse il y a 2h

Agent: Marie Dubois

Impossible d'exporter la liste des membres en format Excel. Le fichier généré est corrompu et ne s'ouvre pas dans Excel. Cela concerne tous les exports depuis la version 2.1.

5 messages 2 fichiers
SLA: 4h restantes

###### #TK-2024-0143 - Demande de formation personnalisée

Créé le 12 janvier 2024 • En attente de votre réponse

Agent: Thomas Martin

Souhaitons organiser une formation sur mesure pour notre équipe administrative. Besoin de devis pour 15 personnes sur 2 jours.

Action requise: Merci de préciser vos disponibilités pour les dates proposées.

3 messages
Réponse attendue depuis 3 jours

###### #TK-2024-0128 - Problème de connexion mobile

Créé le 8 janvier 2024 • Résolu le 10 janvier 2024

Agent: Sophie Leroy

Application ne se charge pas sur smartphone Android. Écran blanc après connexion.

Résolution: Problème résolu en vidant le cache de l'application mobile.

6 messages Résolu en 2 jours
Note: 5/5

###### #TK-2024-0095 - Demande modification base

Créé le 28 décembre 2023 • Fermé le 5 janvier 2024

Agent: Marc Durand

Demande de modification des champs de la base de données membres pour ajouter des informations métier spécifiques.

Fermé: Demande non compatible avec l'architecture actuelle.

8 messages
Non résolu

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